お客様サポート
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お問い合わせ

当社製品のお取り扱い方法などについてのご相談を、電話およびFAXで承っております。
※ 電話番号をよくお確かめの上でおかけいただきますようお願いいたします。
東日本地区西日本地区
お客様相談室(埼玉県所沢市)お客様相談室(大阪府大阪市)
04 - 2949 - 513106 - 6533 - 0099
FAXでのご相談窓口 : 04 - 2949 - 5501(埼玉県所沢市)

受付時間 : 月曜~金曜 9:30~17:30
(土曜・日曜・祝日・弊社休業日は除く)
※ E-mailによるお問い合わせはお受けしておりません。電話またはFAXでお願いいたします。
※ 当社では、パイオニアグループにおける下記の使用目的のためにお客様の個人情報をお伺いさせていただくことがあります。
  1. お問い合わせいただいたご質問への回答のご連絡
  2. お客様からのご依頼に基づく愛用商品に関する相談・修理サービスの実施及びそれに伴う当社からの各種ご連絡
  3. ご愛用商品に関する安全点検の実施など当社からの重要なお知らせ
  4. 応対品質に関する当社からの確認のご連絡また、お客様からのご依頼の内容を正しく理解する為に、お電話の内容を記録させていただくことがあります。 尚、お客様から収集する個人情報は、当社が定める「個人情報保護方針」に則って厳重に管理いたします。

アフターサービス

当社製品の修理のご相談や依頼、付属品や部品(取扱説明書など含む)のご入手に関しては、下記窓口でお取扱いたします。
修理の窓口 部品・付属品購入 増設子機・バッテリ
※ 「修理の窓口」および「部品・付属品購入」は、パイオニア株式会社WEBサイト内へのリンクとなります。
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